Politica de Confidențialitate

1. Informații despre operatorul de date

Website-ul este deținut și administrat de:
Seni’s Angels SRL
Sediu social: Str. Lisabona nr. 10, Cod 077068 (Ans. Rez. My Corbeanca), Sat Tămași, Jud. Ilfov
CUI: 47930590
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J20/2300/2230233
E-mail: contact@inannadivine.com
Telefon: 0748 171 107

Seni’s Angels SRL este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Atunci când utilizați website-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail.

  • Date de facturare și livrare: adresă completă, CNP (dacă este necesar pe factură), date pentru curier.

  • Date tehnice: adresa IP, browser, cookies, istoricul de navigare pe site.

  • Date de tranzacție: metode de plată, confirmări de plată, date bancare (fără a stoca detalii complete ale cardurilor).

3. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

  • procesarea comenzilor și emiterea facturilor;

  • livrarea produselor prin intermediul firmelor de curierat;

  • comunicări legate de comenzile dumneavoastră;

  • respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare);

  • marketing direct (newsletter, promoții) – numai cu consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzilor),

  • obligațiilor legale (emiterea facturilor și raportările contabile/fiscale),

  • consimțământului (în cazul newsletterelor și campaniilor de marketing),

  • interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate, administrate de furnizorii WooCommerce și hosting.

  • Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

  • Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât cere legea (ex. documente contabile – minim 10 ani).

6. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

  • firmele de curierat (pentru livrare),

  • procesatori de plăți (bănci, procesatori card),

  • furnizori IT și hosting,

  • autorități publice, atunci când legislația o impune.

Nu vindem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul de rectificare sau ștergere;

  • dreptul de restricționare a prelucrării;

  • dreptul de opoziție la prelucrare;

  • dreptul de portabilitate a datelor;

  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (ex: newslettere);

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@inannadivine.com.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul folosește cookie-uri pentru:

  • funcționalitatea coșului de cumpărături și a contului de client,

  • analiză trafic (Google Analytics sau alte instrumente similare),

  • campanii de marketing și remarketing (Google Ads, Meta Ads etc.).

Puteți gestiona și/sau dezactiva cookie-urile direct din setările browser-ului.

9. Newsletter și comunicări comerciale

Ne puteți oferi consimțământul pentru a primi newslettere și oferte speciale.
Vă puteți dezabona oricând folosind linkul din e-mailurile primite sau printr-o cerere scrisă la adresa de contact.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Seni’s Angels SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei modificări.